Phần mềm crm đang được chào đón ở Việt Nam, được sử dụng khắp các doanh nghiệp và đem lại hiệu quả đáng kể.
Dù bị giới hạn chức năng, nhưng như thế cũng đủ để crm làm tốt công việc của mình trong nhiệm vụ của một phần mềm quản lý bán hàng
Qua một thời gian triển khai và đưa vào sử dụng phần mềm CRM. ITL đã xây dựng được cơ sở dữ liệu điện tử và hỗ trợ tốt việc quản lý quan hệ khách hàng.
Sự thật là CRM tập hợp thông tin từ tất cả các nguồn dữ liệu trong một tổ chức (và có khi thích hợp từ bên ngoài tổ chức) để cung cấp cho các nhà quản trị một cái nhìn mới mẻ và định hướng mới dựa trên các dữ liệu phân tích. Điều này cho phép khách hàng phải đối mặt với nhân viên trong các lĩnh vực như bán hàng, hỗ trợ khách hàng và tiếp thị để đưa ra quyết định nhanh chóng và được thông báo về tất cả mọi thứ từ mô hình “Cross-selling and upselling” cơ hội để nhắm mục tiêu chiến lược tiếp thị mục đích tạo chiến thuật định vị cạnh tranh.
CRM là gì? Là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, một chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp sử dụng để giảm chi phí và tăng lợi nhuận bằng cách củng cố sự hài lòng của khách hàng, lòng trung thành.
Tôi cũng đánh giá cao OnlineCRM trong việc hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Tìm hiểu thêm:
voip là gì
Forum
Academy
Marketplace
Showcase
Pricing
Features